رازداری کی پالیسی

یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ فتورہ کس طرح صارفین کی جمع کردہ معلومات کو جمع، استعمال، برقرار رکھتا ہے، اور ان کی حفاظت کرتا ہے جو فتورہ سروس کے استعمال کرنے والوں سے حاصل کی گئی ہیں۔ یہ تمام مصنوعات اور خدمات پر لاگو ہوتا ہے جو فتورہ کی طرف سے پیش کی جاتی ہیں۔ سروس کا استعمال کرکے، آپ اس رازداری کی پالیسی اور منسلک شرائط و ضوابط کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

فاتورہ صارفین سے مختلف ذرائع کے ذریعے ذاتی شناختی معلومات جمع کرتا ہے، جن میں سروس کے دورے، رجسٹریشن، درخواست جمع کروانا، سروے میں حصہ لینا، اور دیگر تعاملات شامل ہیں۔ اس معلومات میں صارف کا مکمل نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات شامل ہو سکتی ہیں۔

فاتورہ صارفین کے سروس کے ساتھ تعاملات کے بارے میں ذاتی شناخت سے منسلک نہ ہونے والی معلومات بھی جمع کرتا ہے۔ اس میں انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ اور مواصلاتی طریقوں جیسی تکنیکی تفصیلات شامل ہیں، جو ذاتی شناخت سے جڑی نہیں ہوتیں۔

1. بہتر کسٹمر سروس: صارف کی معلومات ہمیں کسٹمر کی درخواستوں اور سپورٹ کی ضروریات کا موثر طریقے سے جواب دینے کے قابل بناتی ہیں۔
2. سروس میں بہتری: صارفین کی جانب سے دی گئی رائے اور معلومات ہمیں سروس کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہیں تاکہ صارفین کی دلچسپیوں اور ضروریات کو بہتر طور پر پورا کیا جا سکے۔
3. ای میل مواصلات: صارفین کے ای میل پتے آرڈر سے متعلق معلومات فراہم کرنے، استفسارات کا جواب دینے، اور فاتورہ اور سروس کے بارے میں وقتاً فوقتاً تازہ کاریاں بھیجنے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔ صارفین اضافی پیغامات حاصل کرنے کے لیے رضامندی ظاہر کر سکتے ہیں اور کسی بھی وقت رکنیت ختم کر سکتے ہیں۔

فاتورہ صارف کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے سخت طریقہ کار اور سیکیورٹی اقدامات استعمال کرتا ہے تاکہ غیر مجاز رسائی، تبدیلی، افشاء یا تباہی سے بچا جا سکے۔ حساس ڈیٹا کو خفیہ کر کے منظور شدہ ڈیجیٹل طریقوں کے ذریعے محفوظ طریقے سے منتقل کیا جاتا ہے۔

سروس میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا مواد کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ فاتورہ ان بیرونی سائٹس کے طریقوں یا مواد کی ذمہ دار نہیں ہے، اور صارفین کو ان سائٹس کی رازداری کی پالیسیوں اور شرائط کا آزادانہ جائزہ لینا چاہیے۔

فاتورہ کو کسی بھی وقت اس رازداری کی پالیسی کو اپڈیٹ کرنے کا حق محفوظ ہے۔ صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ باقاعدگی سے پالیسی کا جائزہ لیں تاکہ وہ اپنے ڈیٹا کی حفاظت کے بارے میں آگاہ رہیں۔ سروس کے مسلسل استعمال کے بعد پالیسی میں تبدیلیوں کو قبول کرنا اپڈیٹ شدہ شرائط کی قبولیت کو ظاہر کرتا ہے۔

سروس کا استعمال کرکے، آپ اس رازداری کی پالیسی اور اس کے استعمال کے ضوابط و شرائط کی پابندی کرنے پر رضامند ہوتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے اتفاق نہیں کرتے، تو آپ کو سروس کا استعمال نہ کرنے کی ضرورت ہے۔ سروس کا مسلسل استعمال اس رازداری کی پالیسی یا ضوابط و شرائط میں کسی بھی تبدیلی کی قبولیت کو ظاہر کرتا ہے۔