شرائط و ضوابط

حصہ 1: بنیادی تعریفات

1. کمپنی: پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹم کے فراہم کنندہ کو کہتے ہیں۔
2. نظام: کمپنی کی جانب سے ریستورانوں اور کیفوں کے لیے فراہم کردہ پی او ایس سسٹم۔
3. صارف: وہ شخص یا ادارہ جو اپنے ریستوراں یا کیفے کو چلانے کے لیے سسٹم کا استعمال کرتا ہے۔
4. خدمت: سسٹم کے ذریعے پیش کردہ تمام خدمات، بشمول فروخت کا انتظام، انوینٹری، اور انوائس تیاری۔
5. Subscription Plan: The package that includes the features and solutions provided to the user based on the subscription agreement.

سیکشن 2: استعمال کی شرائط

1. نظام کو استعمال کرنے کی اہلیت
   • صارف کو نظام کا استعمال کرنے کے لئے قانونی طور پر اہل ہونا چاہیے، خواہ وہ انفرادی طور پر ہو یا کاروباری ادارے کی حیثیت سے۔
   • صارف کو پہلے سسٹم استعمال کرنے سے ممنوع نہیں کیا جانا چاہیے تھا۔
2. صارف کی ذمہ داریاں:
   • صارف کو سسٹم کے لیے رجسٹر کرتے وقت درست اور صحیح معلومات فراہم کرنی چاہیے۔
   • یہ نظام صرف قانونی مقاصد کے لئے استعمال کیا جانا چاہیے جو کہ ریستوراں یا کیفے کے آپریشن سے متعلق ہوں۔
   • صارف اپنی رسائی کی سندوں (جیسے صارف نام اور پاس ورڈ) کی خفیہ رکھنے کا ذمہ دار ہے۔
   • صارف کو مملکت یا جس ملک میں وہ کام کر رہے ہیں وہاں کے تمام متعلقہ قوانین اور ضوابط کی پابندی کرنی چاہیے۔
3. لائسنس کا دائرہ کار:
   • صارف کو نظام استعمال کرنے کے لیے غیر-خصوصی، منتقل نہ کیے جانے والے لائسنس کی اجازت دی گئی ہے۔
   • صارف کو کمپنی کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر سسٹم کے کسی بھی حصے کی نقل، ترمیم یا تقسیم کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

سیکشن 3: ادائیگیاں اور فیسیں

1. رکنیت کی فیس:
   • صارف اور کمپنی کے درمیان طے شدہ سبسکرپشن پلان کی بنیاد پر سبسکرپشن فیس کا تعین کیا جاتا ہے۔
   • صارف کو مقررہ تاریخوں پر فیس ادا کرنے کی پابندی ہے؛ بصورت دیگر، کمپنی کو خدمات معطل یا ختم کرنے کا حق ہے۔
2. قیمتوں میں ترمیم:
   • کمپنی کو قیمتوں میں ترمیم یا خدمات کے لیے اضافی فیسیں عائد کرنے کا حق محفوظ ہے۔ صارف کو کسی بھی تبدیلی کی اطلاع 30 دن پہلے دی جائے گی۔

سیکشن 4: ضمانتیں اور ذمہ داری

1. کمپنی کی ضمانتیں:
   • کمپنی سسٹم "جیسا ہے" کی صورت میں فراہم کرتی ہے بغیر کسی خاص ضمانت کے کہ یہ خدمت کے معیار یا کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہے۔
2. صارف کی ذمہ داری:
   • صارف اس بات پر رضامند ہے کہ اگر سسٹم کے غلط استعمال یا استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی سے کوئی نقصان یا دعوے پیدا ہوتے ہیں تو وہ کمپنی کو ہرجانہ دے گا۔
3. ذمہ داری کی حد بندی:
   • کمپنی کسی بھی نقصان یا نقصان کی ذمہ دار نہیں ہے جو سسٹم کے استعمال سے ہو سکتا ہے، بشمول خدمات کے وقفے یا ڈیٹا کے نقصان کی وجہ سے ہونے والے نقصانات۔

سیکشن 5: دیکھ بھال اور معاونت

1. دیکھ بھال اور اپ ڈیٹس:
   • کمپنی باقاعدگی سے سسٹم کی دیکھ بھال یا اپ ڈیٹس کر سکتی ہے تاکہ کارکردگی میں بہتری لائی جا سکے یا نئی خصوصیات شامل کی جا سکیں۔
   • اس سے عارضی خدمات میں خلل پڑ سکتا ہے، اور صارف کو کسی بھی متوقع دورانیے کے بند ہونے کی اطلاع دی جائے گی۔
2. تکنیکی معاونت:
   • کمپنی معاہدہ شدہ سبسکرپشن پلان کے مطابق صارفین کو تکنیکی معاونت فراہم کرتی ہے۔ سرکاری معاونت کے چینلز (جیسے ای میل یا فون) کے ذریعے بات چیت کرنا ترجیح دی جاتی ہے۔

سیکشن 6: معاہدے کی تنسیخ

1. صارف کی جانب سے ختم کرنا:
   • صارف کسی بھی وقت کمپنی کو تحریری نوٹس بھیج کر سبسکرپشن ختم کر سکتا ہے۔ صارف کو پہلے ادا کی گئی فیسوں کی واپسی کا حق نہیں ہے جب تک کہ دوسری صورت میں اتفاق نہ کیا گیا ہو۔
2. کمپنی کی جانب سے خاتمہ:
   • اگر صارف استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی کرے یا واجب الادا فیس ادا نہ کرے تو کمپنی کو سبسکرپشن ختم کرنے یا سروس معطل کرنے کا حق ہے۔

سیکشن 7: دانشورانہ ملکیت

1. ملکیت کے حقوق:
   • اس نظام سے متعلق تمام دانشورانہ ملکیت کے حقوق مکمل طور پر کمپنی کی ملکیت ہیں۔ صارف کمپنی کی تحریری رضامندی کے بغیر نظام کی نقل، تکثیر، یا تجارتی مقاصد کے لیے استعمال نہیں کر سکتا۔

سیکشن 8: رازداری اور ڈیٹا کی حفاظت

1. ڈیٹا کی رازداری:
   • کمپنی صارف کے ذاتی اور کاروباری ڈیٹا کی حفاظت کے لئے پابند ہے، مملکت میں نافذ العمل ضوابط کے مطابق۔
2. رازداری کی پالیسی:
   • صارف کو یہ سمجھنے کے لیے کمپنی کی رازداری کی پالیسی کا جائزہ لینا ضروری ہے کہ ذاتی ڈیٹا کس طرح جمع اور استعمال کیا جاتا ہے۔

دفعہ 9: حکومتی قانون اور تنازعات کا حل

1. نافذ قانون:
   • یہ شرائط و ضوابط سعودی عرب کی بادشاہت کے قوانین کے مطابق چلائی اور تعبیر کی جاتی ہیں۔
2. تنازعات کا حل:
   • اگر کمپنی اور صارف کے درمیان کوئی تنازعہ ہوتا ہے تو اسے دوستانہ طریقے سے حل کرنے کی کوشش کی جائے گی۔ اگر یہ ناکام رہتا ہے، تو تنازعہ کو سعودی عرب کی مملکت میں مجاز عدالتوں کے حوالے کر دیا جائے گا۔

دفعہ 10: شرائط میں ترامیم

1. شرائط میں ترامیم:
   • کمپنی کو کسی بھی وقت ان شرائط و ضوابط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ ہے۔ صارف کو ای میل یا سسٹم نوٹیفیکیشن کے ذریعے ترامیم کی اطلاع دی جائے گی۔